从搭建到运营，教你如何做赚钱的积分体系？

看到标题，大家一定好奇，积分体系不都是花钱的吗？花公司的钱给用户提供福利以此来提升用户的留存和活跃，怎么能做挣钱的积分体系呢？

积分体系做好了之后，依旧还是可以挣钱的。就像小贤说的那样，积分体系可以看作是是一种营销工具，营销看重的是什么？看重的是ROI，当ROI>1时，项目才有持续发展壮大的可能，才能长久地运行下去。

所以今天就来和大家聊聊如何做一套赚钱的积分体系？

这篇文章主要会分为3个大的板块来和大家分享：

1. 什么是积分体系
2. 如何搭建积分体系？
3. 如何运营积分体系？

一、什么是积分体系

1. 积分体系的含义

那我们首先进入第一个板块，什么是积分体系？积分体系的含义？

在我看来，积分体系其实当用户完成某个任务（动作）及时反馈给与用户一定的金币物质奖励的一种体系，本质上是物质激励的一种手段。（当然，如果积分体系和免费会员成长体系混合在一起时，那就是物质激励+精神激励的一种手段。）

比如我们在京东上购物，京东会按照用户消费的金额以及消费商品的品类，按照一定的比例给用户返还一定的京豆，这种其实就是积分体系。

这里边有非常关键的几个要素：用户行为，及时反馈，金币物质奖励。后边在如何搭建积分体系时也会提及到这3个关键要素。

2. 积分体系的表现形式

积分体系有哪些常见的表现形式呢？

我们常见的积分体系一般有3种表现形式：

（1）积分商城

也是我们常见的一种积分体系实现积分消耗的一种重要形式。用户用积分可以免费兑换商品，或积分+钱可以兑换商品。典型的如去哪儿的积分商城，用户用积分可以免费兑换一些商品，也可以花积分+钱的形式购物商品。可以看作是，利用积分这种用户薅羊毛的机制，将平台上的电商属性搭建起来，从而提升用户的复购和消费频次。

（2）积分抵现

虽然积分商城也是打着积分当钱花，积分抵现的模式在进行，但是和真正的积分抵现还是存在明显的差异。积分抵现，是直接在平台上主流程的购买过程中直接抵现，不用用户再去购买其他的附加品。典型的如，京东商城的京豆购物抵现，每次购物过程中能够抵扣过几毛钱到几块钱不等，虽然优惠不多，但是胜在每一单都有使用，积少成多，让用户真正感觉到占便宜的感觉。

（3）金币体系

最典型的特点就是金币提现。如一些免费的产品上经常会存在金币体系，典型的如七猫免费阅读的金币体系。

3. 积分体系和成长体系的区别和联系

有人一说到积分体系，就想到了成长体系。根据用户的积分值来判断用户的等级，消费可以获得积分，以此来成长。

但是积分体系并不完全等同于成长体系，积分体系是有获得和消耗，对应的是平台的虚拟货币，属于利润补贴的形式。且消耗积分本身不会影响用户等级的变化。

再说成长体系，成长体系背后的成长逻辑是成长值，根据用户的消费数获得成长值，在一定时间内，等级相对稳定。

如果一定要说他们两有什么相似的地方，那大概就是平台通过用户的消费给予用户的补贴，只不过补贴的形式存在差异，积分体系是直接补贴成了虚拟货币，用户直接可以用虚拟货币消费，但是另外一种补贴成了对应的成长体系，每一等级下拥有一定的权益，成本补贴到了对应的权益上。

4. 积分体系想要解决什么问题

那么回到我们最初的那个问题，积分体系想要解决什么问题，纯补贴的积分体系真的能长久吗？

积分体系最初设计的时候想利用积分这种形式形成平台和用户的绑定关系，用户有了留念之后，自然就更难离开平台了，大部分平台设计的积分体系都是为了提升用户留存，活跃和消费频次。

但是呢，现在积分在营销方面也成为一种非常好的营销工具，利用积分的发放可以很好地促使用户完成我们希望用户完成的动作，甚至有时候也会成为促进用户下单的临门一脚。所以积分体系不单单是用户的资产，也是平台重要的营销工具，在这一方面，京东就将京豆营销的作用发挥到了极致。B端商家想要获得好的资源位，那么需要采购一定数据的平台京豆给用户发放，这样一来用户也更有参与的东西，同时采购的这笔京豆的费用因为京豆使用率的问题，其实会有一定的价差存在，那么京东也能顺理成章地利用京豆赚钱。

所以积分体系其实也可以做成赚钱的积分体系。那接下来，我们聊聊如何搭建一套赚钱的积分体系。

二、如何搭建赚钱的积分体系

用我们老板的话来说，就是商业模式决定产品的基础，如果没有想好积分体系的商业模式，贸然行动可能最终就会变成全靠平台补贴的商业模式，最终很难长久。所以要想做挣钱的积分体系，首先需要明确积分体系的商业模式。