快手商家一方面能够持续从超级公域获取流量
快手日前发布2022Q2财报,多项核心数据超市场预期。第一,国内业务实现单季盈利,经营利润超9300万;第二,经调整EBITDA达4.1亿元,自2020Q4以来首次转正。
作为快手商业化排头兵的电商业务,表现甚是亮眼。2022Q2,电商GMV达到1912亿,同比增长31.5%,远高于彭博市场一致预期的1809亿元。
二季度社零承压,电商消费疲软,传统电商平台业绩受累显著。如此环境下,的逆势增长,更显难能可贵。长远视角来看,依靠直播和短视频驱动的内容电商业务,正在为快手的未来塑造坚挺向上的第三增长曲线。
诚如中信证券等机构所言,随着快手持续加强直播电商的核心能力建设和与商业化的联动,强化信任电商在内容、流量分发等维度的原生优势,并提升商品质量、供应链、品牌服务等维度的竞争力,快手电商未来仍有望保持良好发展。
强韧的电商
整体来看,二季度快手电商业务的表现关键词是强韧。
先看核心数据。GMV方面,Q2环比Q1增加161亿,增速9.2%;商家方面,月动销快品牌商家数量环比翻倍增长,月动销品牌商家数量环比增长超2倍;用户方面,重复购买率同环比均有上升。
无论是商家端,还是用户端,快手电商业务的发展已经呈现三个特征趋势。第一,整体电商交易生态丰富性的持续扩大,比如品类增加,品牌商家增多;第二,快手商家的成长能力不断强化;第三,快手用户在快手消费意愿提高。
在传统电商模式对商家和消费者吸引力式微的当下,快手的电商之所以能够表现出异乎寻常的活力,原因主要有三个方面。
一、流量飞轮:公私域循环
移动互联网红利见顶,电商的流量焦虑在加重。一方面,公域流量越来越贵;一方面,私域流量沉淀并不容易。
快手长期以私域见长,但现在公域流量也很大:2022Q2财报显示,快手平均DAU同比增长18.5%达到3.47亿;总流量同比增长38.7%;每DAU日均使用时长提高到125.2分钟,同比提高18.3分钟。在今年2月Quest Mobile发布的《2021中国移动互联网年度大报告 》,从用户使用总时长看,快手位列第三。
因此,现在快手电商的进化思路是融合公私域,破除公私域流量的流动隔阂。8月快手在电商服务商大会上公开了快手电商的新流量策略和新经营逻辑,快手高级副总裁、快手电商负责人笑古说,“我们要让发现页和关注页的公私域流量循环形成双轮驱动,让生意持续稳定增长。”
在全新的流量驱动逻辑下,快手商家一方面能够持续从超级公域获取流量,提高商品曝光,获得直接的销量,另一方面能够将公域流量沉淀成自己的私域流量池,实现粉丝增长和长期的私域复购,形成稳定利润。
6月推出升级版“青云计划”后,快手决定在Q3结束前每天拿出8亿公域流量,帮助优质潜力商家和主播冷启。过去两个月,已有超50万商家获得快手冷启流量帮助。
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