TikTok如何开播?一场有效的直播策划
目前TikTok用户开通直播权限有两种方式,千粉开播和TikTok Shop(TTS)小店开播。千粉开播即TikTok商家账号粉丝达到1000粉丝,即可自动开通直播权限;TikTok Shop小店开播需提前完成店铺入驻,绑定TikTok账号为小店“官方达人”,即可开通直播权限,无需粉丝等要求。
同样在设备选择上,也分为了手机端开播和电脑端开播。
手机端开播:相对简单,进入TikTok后,上架商品,设置好直播封面和标题就可以开启直播。适合新人以及没有建制的直播团队,站播或坐播通常1个人就可以完成。
电脑端开播:需要在电脑端下载OBS,联系TSP服务商或者TikTok AM进行OBS权限开通,在手机端获取直播服务器的URL和直播密钥,才可完成开播。期间可能会遇到密钥无法解析等问题,所以不具备直播团队的商家,建议谨慎选择。当然OBS开播不管是在直播画质、主播声音、公屏回复、团队配合、玩法互动上都会比手机开播更有优势。
直播标题封面Tips:
设置流行或者关键词Hashtag
标题和封面和直播内容相关:保持高度相关性,对于类目不相关或具有欺骗性的标题,不但不会提升直播间的流量还会引起用户反感;
对于标题中添加标点符号和表情符号是允许的。
直播标题可建立群体标签,利用关键词与特定用户进行联系,比如:泳装专场、美妆大促等等。最后巧用营销词汇,比如限时、限量、大促、专场、狂欢、豪礼、盛宴、福利、超值/划算等等
直播间的设置突出直播特征,可以是网红大V、知名人物,对于直播间流量都会起到促进的作用。
如何完成一场成有效的直播策划
想要完成一场成功的直播,首先要考虑好以下四个维度:流量+主播+选品+场景。
流量:简单来说就是直播间的曝光次数以及点击人次,流量是直播间产生销量的基础,在不受主播、商品、网络等各方面影响的情况下,流量越高相对转化也会越高。流量可以用哪些办法获取呢:
1、直播前预热:1)卖家可提前拍摄直播预告,明确告知用户直播时间、内容以及部分活动玩法,+promote进行内容加热,曝光最大化;2)预热视频分享至第三方社交平台instagram、facebook等进行站外引流;3)高质量的直播封面和标题也可为直播间进一步导流。
2、直播中分享:直播过程中直播间分享到第三方社交平台进行曝光,利用活动加以促进,比如金币激励、满减激励等等。
主播:承接的是产品销售的角色,在一定程度上,一个具备优秀的控场能力、丰富的感染力的主播,也直接决定了直播间的销售产出。那么如何设定你的主播呢?
1、主播人设很重要,主播的人设需要与商品属性、店铺定位高度契合,比如:年龄、性别、性格、爱好等等;
2、其次是主播能力,建议从事过培训、主持或者销售的人员作为优选,他们一般都具备比较良好的引导力、感染力和沟通力,能够更好的展示商品,挖掘产品特点和卖点给用户,当然具备优秀的本土语言能力是不可缺少的;
3、最后是助播,对于一个优质的主播团队来说,增加公屏回复的即时性、用户互动、产品上下架来说是非常有必要的;
选品:从品、质、量三个维度考量,对于商品的种类来说要足够的丰富、对于产品的质量要过硬、对于产品的价格来说要有高的性价比;
货品搭配:哪些是作为引流款来推的,哪些是作为利润款来推的,哪些是作为特色产品展示的。对于不同的货品类型进行组合售卖,比如利润款+爆款、利润款+引流款,通过引流款低价引流,通过利润款补足商品利润。一定明确打折的目的不是为了单纯的流量而是带动利润品的销量增加,获得更好的GMV,这里同样给出建议:
以30个SKU作为举例,引流款占比≤10%,主打低价,主要为性价比最好最高的商品;爆品占比≤60%,以最受欢迎、销量最好的网红款为主;利润款占比≥20%,可以是新品,但一定是利润最高的;特定款简单来说就是定制款的产品,不走量,高单价,不做平价。
货品讲解:一般一个商品的讲解会在3~5分钟,20~30分钟做轮转,把控好讲解节奏和促单过程就好。
脚本规划:一套成熟的脚本结构基本包含问候热场、产品介绍、结束语等三个模块。参考如下:
- 问候热场
主播可以通过问候向观众问好,传递给用户你的兴奋之情,同时向用户传递整体推广计划,比如你即将要向观众介绍产品、限时促销活动,或者惊喜优惠等等,引发用户产生互动、转发、关注等动作以获取更多的流量。
- 产品介绍
产品介绍其实就是主播说服用户购买的过程,我们往往通过以下维度来展示每个商品:
- 通过置顶商品使其展示在商品列表顶部,增加商品曝光度及关注度;
- 介绍产品的一般信息,分享产品的特点以及试用报告,通过体验直观解决用户痛点,同样可以增加部分舞台属性或者娱乐属性,将本身枯燥产品介绍变的更加的富有活力,又不失专业度;
- 同时利用公屏截图、评价截图等一系列用户反馈推荐给用户,给用户加以信任感;
- 对于促单的过程要讲究方式方法,用户不但关注价格,对于质量和售后也是非常关注的。
对于用户问题方面的回复也是可选的,回答可以突出产品的品、质、量。例如:
- 对于防水化妆品。“遇水后会脱妆吗?持久性如何?“ – 回答的同时也强调其持久的防水效果;
- 对于运动耳机。“电力持久性如何?蓝牙是否有音质损耗?“ – 强调音质好持久耐用;
- 对于金首饰:“含金量是多少?是否有证书?“ – 通过展示标签来强调其良好的材料或质量;
- 结束语
如果有订单我们再次告知发货时间以及售后服务标准,没有订单可以回顾讲解产品等,同时引导用户,要求用户从购物车中查看所有产品(锚链接),增加商品的曝光次数以及CTR。
在结束的时候一定不可以忘了感谢观众关注,同时预告开播时间、活动、新品等鼓励用户关注,如果你有促销视频或者小店,不要忘了引导观看哦。
产品定价与结算
产品最终售卖价=产品成本+利润+VAT税费+平台佣金+平台提现手续费+派安盈提现手续费+运费(头程:商家寄货去发货仓+尾程:发货仓发货至消费者所在地)+达人佣金(自行设定);商家日常仅需要付自己的头程运费,尾程运费为消费者自行负担;可以在直播间引导客户下单时领取平台邮费优惠券。
VAT税费比例:可按照净利润的20%计算;
平台佣金=(订单金额+补差金额-VAT税金-退款金额)*5%;
总提现手续费:可按利润的3%计算;
目前平台结算仅支持payoneer,每月结款两次月中和月末,支持企业几个人注册,完成注册绑定店铺即可生效。
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